HEYBUDDY · ATENDIMENTO COM IASeu cliente pergunta às 3h. O
Buddy responde.
O HeyBuddy atende seus clientes nos canais que eles já usam para falar com você, no WhatsApp e no chat do seu site, 24 horas por dia — com o cardápio, os preços e as regras que você já tem. Quando alguém precisa de uma pessoa, ele avisa o seu time.
- Sem cartão
- Pronto em minutos
- 14 dias grátis
Padaria do João● online · responde na horaOi, vocês fazem bolo de aniversário com tema de futebol?
Oi! Fazemos sim 🎂⚽ — temas de todos os times. Pra qual dia você precisa?
Sábado. Uns 30 convidados.
Perfeito. Nossos bolos pra 30 pessoas começam em R$ 180. Quer que eu encaminhe pra Dona Cida finalizar?
PARA QUEM É
Para quem passa o dia respondendo cliente.
Restaurantes e padarias
Cardápio, horário, encomendas e entrega.
Lojas
Preços, estoque, trocas e status do pedido, na loja física ou na online.
Salões e estética
Horários livres, serviços e valores.
Clínicas e consultórios
Horários, confirmações e dúvidas sobre convênios.
O QUE O BUDDY FAZ
Mais pedidos fechados. Menos cliente esperando.
O HeyBuddy responde no tom da sua marca, chama alguém do time quando precisa e deixa as pessoas livres para vender.
Responde na hora, 24 horas por dia
Cliente manda mensagem de madrugada? O Buddy responde. Fim de semana? Também. Ninguém fica esperando resposta.
Aprende o seu jeito
Aprende com o que o seu negócio já tem — cardápio, catálogo, regras, perguntas frequentes — e responde do mesmo jeito em todo canal que você conectar, não como um robô genérico.
Passa o bastão na hora certa
Quando o cliente precisa de uma pessoa de verdade, o HeyBuddy avisa o seu time com o contexto pronto. Ninguém começa do zero.
Seus dados, só seus
Cada negócio tem um espaço isolado. O que você ensina ao Buddy nunca se mistura com o de outra empresa.
Atende no seu site também
Cole um trecho de código no seu site e o Buddy aparece num chat no canto da tela, com a sua cor e as respostas que ele já sabe. Se o seu site tem login, ele reconhece quem está conectado. As conversas chegam na mesma inbox do WhatsApp.
COMO FUNCIONA
Seu Buddy no ar em três passos.
Ensine o Buddy sobre o seu negócio
Envie arquivos PDF, Word, texto ou Markdown, ou indique páginas do seu site. É dessa base de conhecimento que o Buddy tira as respostas.
Conecte seus canais
No painel, conecte os canais que seus clientes usam. No WhatsApp, é só escanear um QR code com o número que vai atender. No site, você copia um trecho de código pronto e cola nas suas páginas.
O Buddy atende, seu time assume quando precisa
O Buddy responde seus clientes com a voz da sua marca. Quando alguém do time responde, pela inbox ou direto no WhatsApp, o Buddy sai da conversa.
PREÇOS
Um valor fixo por mês. Sem surpresa na fatura.
Teste grátis por 14 dias, sem cartão. Depois, escolha o plano do tamanho do seu movimento.
- Carregando preços…
Créditos são o que o Buddy gasta para responder: cada mensagem, áudio ou arquivo lido desconta um pouco. O saldo renova todo mês.
PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas frequentes
O que é o HeyBuddy?
O HeyBuddy é um atendente de IA para o seu negócio. Ele responde seus clientes 24 horas por dia nos canais que eles usam para falar com você, como o WhatsApp e o chat do seu site, com o que você ensinou — cardápio, preços, horários, regras — e avisa o seu time quando alguém precisa de uma pessoa.
Em quais canais ele funciona?
No WhatsApp e no chat do seu site. No WhatsApp, você conecta o número do seu negócio lendo um QR code no painel. No site, cola um trecho de código pronto nas páginas, e o chat aparece no canto da tela. As conversas dos dois chegam na mesma inbox.
Preciso de um programador para colocar o chat no meu site?
Não. No painel, você copia um trecho de código pronto e cola em todas as páginas do site. Os construtores de site costumam ter um campo para código personalizado. Se o seu site tem login, dá para o chat reconhecer o cliente logado; essa parte, sim, pede alguém que mexa no servidor.
Com o que o Buddy aprende?
De arquivos PDF, Word, texto e Markdown, e de páginas do seu site. É esse material que o Buddy usa para responder seus clientes.
E quando o cliente precisa falar com uma pessoa?
O Buddy avisa o seu time e continua ajudando o cliente enquanto isso. A conversa aparece em destaque na inbox, com o histórico. Quando alguém do time responde, pela inbox ou, no WhatsApp, direto pelo celular, o Buddy sai daquela conversa.
Quanto custa?
Você testa grátis por 14 dias, sem cartão. Depois, paga um valor fixo por mês, conforme o plano. Cada plano inclui um saldo mensal de créditos para as respostas do Buddy; se o saldo acabar antes do fim do mês, o Buddy pausa e as mensagens continuam chegando na sua inbox.
Meus dados ficam protegidos?
Cada conta roda isolada das demais, e a sua base de conhecimento nunca se mistura com a de outra empresa. A política de privacidade explica como os dados são tratados.
Deixe o Buddy atender seu próximo cliente.
Crie seu Buddy, ensine o seu negócio e teste por 14 dias. Sem cartão.